Las 12 barreras de la comunicación

THOMAS GORDON, importante psicólogo, conferenciante y escritor, en su teoría "LA DOCENA SUCIA" expone algunas de las actitudes que provocan conflictos en las relaciones personales y son barreras que echan a perder la comunicación: 1.-Ordenar, dirigir, mandar, imponer “Tú debes. . ., tú tienes que. . .” Reacción: Tales conductas pueden originar susto, miedo o bien, resistencia, rebeldía y reto. A nadie le gusta que le ordenen o le manden, por esto se produce también resentimiento. Tales conductas pueden romper cualquier comunicación posterior de parte del otro o provocar una comunicación defensiva o negativa. A menudo los individuos se sienten rechazados si sus necesidades personales han sido ignoradas y se sienten humillados si tales conductas se dan delante de los demás. 2.-Amonestar, amenazar “Si no haces . . entonces . . .” Reacción: Invitan a dar una prueba o a lanzar un desafío. Pueden lograr que el otro obedezca, pero será solamente por temor....